Häufige Fragen & FAQ's

Allgemein

Hier findest du Antworten zu den meisten Fragen allgemeiner Natur.

Welche Bezahlmethoden gibt es?

Bei uns werden folgende Bezahlmethoden angeboten:

PayPal, Kreditkarte, ApplePay, GooglePay & Klarna

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an info@munderland.de und deiner Bestellnummer. Im Anschluss senden wir dir die gewünschte Rechnung zu deiner Bestellung zu.

Ich finde die Produkte toll, allerdings sind die Größen zu klein oder zu groß?

Bitte kontaktiere uns unter info@munderland.de mit dem Produkt/Farbe welches du gerne hättest und wir teilen dir mit, ob es möglich ist es in einer anderen Größe zu bestellen bzw. ob ein Umtausch in Frage kommt.

Warum riechen meine Produkte so streng?

Keine Sorge! Beim Druckverfahren wird Essig verwendet, um die Farben zu fixieren. Deshalb kann dein Bekleidungsartikel anfangs danach riechen. Der Geruch ist gesundheitlich völlig unbedenklich und verschwindet in der Regele nach der ersten Wäsche.

Bitte beherzige unsere Waschhinweise, damit deine Munderland Bekleidung lange gut aussieht und für viele lustige Gespräche sorgt.

  • Wasche und trockne deine Bekleidung auf links. Ein einfacher, aber wichtiger Schritt.
  • Wähle niedrige Temperaturen (ideal 30 Grad), pflegeleichte Waschgänge und milde Waschmittel. Dein Bekleidungsartikel ist kein Sommergrill – also vermeide hohe Hitze!
  • Widerstehe der Versuchung, stark zu schleudern. Zu viele Umdrehungen führen zu mehr Verschleiß.
  • Lass deine Bekleidung wenn möglich an der Luft trocknen. Falls du den Trockner benutzt, vermeide schwere Begleiter wie Wintermäntel und Decken.
  • Bügle deine Bekleidung auf links und beginne mit niedriger Hitze. Munderland und Bügeleisen sind nicht immer die besten Freunde.
Wie langlebig ist der Druck auf eurer Bekleidung?

Sehr langlebig, vorausgesetzt du behandelst deine Bekleidung so liebevoll wie sie es verdient. Wenn du unsere Pflegehinweise beachtest, bleibt der Druck auch nach vielen Waschgängen kräftig, weich im Griff und angenehm zu tragen. Kein Aufbrechen, kein Verblassen, sondern ein Lieblingsstück, das dich lange begleitet. Qualität, die man sieht und fühlt.

Was sollte ich beim Waschen der Kleidung beachten?

Pflegehinweise für deine Munderland-Bekleidung

Damit dein Humor nicht verblasst und deine Bekleidung auch nach dem 50. „Out of Sense“-Spruch noch sitzt wie am ersten Tag:

  • Wasche mit Witz, aber kühlem Kopf.
    Dein Humor ist heiß, aber deine Waschmaschine sollte es nicht sein. 30 Grad reichen. Munderland braucht kein Sauna-Feeling.
  • Einmal links, bitte.
    Dreh deine Bekleidung auf links. Schützt den Druck.
  • Milde Mittel statt harter Tobak.
    Sanfte Waschmittel und pflegeleichte Programme sind ideal. Deine Bekleidung ist ein Alltagskracher, kein Grillgut.
  • Bitte nicht durchdrehen.
    Schleudern ist okay aber nicht wie ein Tornado. Weniger Umdrehungen bedeuten mehr Langlebigkeit.
  • Lufttrocknen ist das neue Wellness.
    Gönn deiner Bekleidung eine frische Brise. Falls doch mal der Trockner ran muss, dann bitte ohne schwere Beifahrer wie Wintermäntel.
  • Bügle mit Gefühl.
    Auf links und mit niedriger Hitze. Kein Höllenfeuer nötig. Ein bisschen Wärme reicht völlig aus.
Warum kosten eure Produkte mehr?

Weil wir mehr geben als den günstigsten Preis. Ob Bekleidung. Thermoflasche oder Cap. Wir setzen auf hochwertige Materialien, faire Produktion und Veredelung in Deutschland. Weiche und angenehme Baumwollstoffe, langlebiger Edelstahl, sorgfältiger Druck. Bei uns spürst du den Unterschied. Für alle, die Wert auf Qualität, Verantwortung und ein gutes Gefühl legen.

Was zeichnet unsere Ware aus?

Unsere Produkte werden in Deutschland mit viel Liebe zum Detail bedruckt und veredelt. Unsere Druckpartner beziehen ihre Rohware ausschließlich von Herstellern, die auf weiche Baumwollstoffe, hochwertige Materialien und faire Produktionsbedingungen setzen. Für Qualität, die man sehen und spüren kann.

Wo wird eure Ware bedruckt?

Unsere Motive werden in Deutschland veredelt & bedruckt. Aktuell in Halle (Saale), bald auch in Essen. Dort entstehen mit viel Sorgfalt und Herzblut langlebige Lieblingsstücke: bedruckt auf weicher Baumwolle, verarbeitet mit hochwertigen Materialien wie Edelstahl oder Keramik. Regional, verantwortungsvoll und mit dem Anspruch, dass du jedes Teil gern in die Hand nimmst oder am liebsten gar nicht mehr ausziehst.

Was ist das Made to Order Prinzip?

Wir setzen auf das Made to Order Prinzip. Das bedeutet, dass jedes Produkt erst nach deiner Bestellung produziert wird. So vermeiden wir Überproduktion, sparen Ressourcen und stellen sicher, dass nichts umsonst hergestellt wird. Kein Lager voller unverkaufter Shirts, keine Massenware. Stattdessen wertige und langlebige Produkte, die mit Bedacht hergestellt werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Humor und Wortwitz zu feiern, sondern das Ganze auch möglichst umweltbewusst und nachhaltig zu gestalten.

Versand

Falls du Fragen hast die den Versand betreffen.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand (nicht Produktion!) dauert in der Regel 1-7 Werktage. Wir geben hier bewusst eine große Bandbreit an, da wir bereits alles erlebt haben und keine unrealistischen Erwartungen wecken wollen. Je nachdem welcher Dienstleister benutzt wird kann es zum Teil stark variieren.

In welche Länder versendet ihr und wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten nach Deutschland betragen 4,99€.

Nach Österreich und Italien betragen die Versandkosten 5,99€.

Ab einem Bestellwert von 69€ ist der Versand kostenfrei.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange die Produkte noch nicht produziert wurden, kannst du deine Bestellung jederzeit stornieren, und wir erstatten dir den Betrag. Da wir nach dem Made to Order Prinzip arbeiten, ist allerdings eine zeitnahe Rückmeldung nach der Bestellung von dir hier wichtig!

Bitte kontaktiere uns dafür unter info@munderland.de

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung?

Bitte kontaktiere uns unter info@munderland.de, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir. Gib uns bitte bis zu 2 Werktage Zeit für eine Antwort.

Bietet ihr eine kostenfreie Lieferung an?

Sobald deine Bestellung den Betrag von 69 € oder mehr erreicht, übernehmen wir gerne die Versandkosten für dich. Das ist unser kleines Dankeschön dafür, dass du Munderland gewählt hast.

Retouren & Umtausch

Alles rund um Retouren & Umtausch.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Unser Ziel bei Munderland ist, dass du deine Bestellung liebst. Rückgaben sind möglich auch über 14 Tage hinaus, durch unser 30 tägiges Rückgaberecht. Bitte schau dir vorab unsere Größentabellen für Bekleidungsartikel an, damit wir Retouren gemeinsam gering halten, der Umwelt zu liebe. Danke für dein Vertrauen und deine Unterstützung! Falls du dennoch einen Umtausch oder eine Retoure wünscht, besuche unser Hilfe Center.

Melde dich bitte bei uns, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Falsche, beschädigte oder fehlerhafte Artikel sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Nach 30 Tagen ab Kaufdatum können wir jedoch keine Rückerstattung mehr anbieten. Falls du denkst, dass du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, kontaktiere uns bitte unter info@munderland.de

Diese Rückerstattungsrichtlinie kann jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

Rückerstattung, kann ich meine Produkte ohne vorherige Ankündigung zurückgeben?

Nein, das geht nicht! Melde dich immer zuerst bei uns. Hier unsere Regeln und Richtlinien:

Berechtigung Rückerstattung:

  • Erhaltenes Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft
  • Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf
  • MUSS unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem du es erhalten hast

Du kannst uns jederzeit für Fragen zur Rückgabe unter info@munderland.de kontaktieren.

Diese Rückerstattungsrichtlinie kann jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

Warum 30 Tage Rückgaberecht, wenn gesetzlich nur 14 Tage nötig sind?

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle! Deshalb verlängern wir die Rückgabefrist auf unsere Kosten auf 30 Tage damit du dich sicher fühlst und ganz entspannt entscheiden kannst. Wir wollen, dass du mit deinem Kauf wirklich happy bist!

Ich habe einen falsches Produkt erhalten! Was kann ich tun?

Wenn es zu einer Fehllieferung bei deiner Bestellung kam, entschuldigen wir uns hierfür ausdrücklich. In absoluten Ausnahmefällen kann das passieren, wenn unser Druckpartner Produke/Pakete verwechselt.

Bitte sende uns ein Bild + Bestellnummer der falsch gelieferten Ware an info@munderland.de

Anschließend senden wir dir den korrekten Artikel selbstverständlich kostenfrei nach.

Mein Produkt ist beschädigt! Was kann ich tun?

Wenn es zu einer beschädigten Fehllieferung bei deiner Bestellung kam, entschuldigen wir uns hierfür.

Bitte sende uns ein Bild + Bestellnummer der falsch gelieferten Ware an info@munderland.de

Bitte achte darauf, dass der Schaden/Defekt eindeutig auf dem Bild zu erkennen ist.

Anschließend senden wir dir den korrekten Artikel selbstverständlich kostenfrei nach.

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